Wichtige Kundeninformationen

So einfach ist das Bestellen im artech - energy - Onlineshop

 

 

o Artikel auswählen

 

Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und legen Sie ihn über die Funktion  "Hinzufügen zum Warenkorb" in Ihren Einkaufswagen.

 

Den aktuellen Inhalt sehen Sie jederzeit auf der rechten Seite eingeblendet. Wenn Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs bearbeiten möchten klicken sie auf "Warenkorb anzeigen".  Hier können Sie den Inhalt des Warenkorbs jederzeit bearbeiten (z. B. einen Artikel löschen, Stückzahlen verändern, usw.).

 

Sie suchen einen Artikel und können ihn nicht finden? Nutzen Sie hierfür unser Produktsuche.

 

 o Bestellung abschließen

 

Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, gehen Sie bitte zur Kasse (klicken Sie hierfür oben rechts in der Warenkorb-Anzeige auf "zur Kasse").

Folgen Sie ganz einfach der Bestellabwicklung. Wählen Sie heir den gewünschten Zahlungsmodus (zurzeit stehen Vorkasse, Nachnahme und Selbstabholung zur Auswahl). Bei Vorkasse überweisen Sie den Gesamtbetrag auf da angegebene Konto (die entsprechenden Kontodaten finden Sei auch in Ihrer Bestellbestätigung, die Ihnen nach Bestellabschluß umgehen per email zugeht). Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von zwei Arbeitstagen. Wenn Sie Nachnahme als Zahlungsmethode auswählen, dann bezahlen Sie den Gesamtbetrag bei Erhalt Ihrer Bestellung direkt beim Zusteller.

Wenn Sie bereits registrierter Kunde sind, dann geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten ein. Wenn Sie das erste Mal bei uns einkaufen, dann geben Sie bitte die zur Bestellabwicklung notwendigen Daten ein. Hier können Sie auch in zwei Schritten Ihr persönliches Konto einrichten und in Zukunft alle Vorteile für registrierte Benutzer genießen. (z.B. auf Wunsch regelmässige Informationen über Neuheiten, Aktionsprodukte, Sonderposten u.v.m.).

Nun können Sie Ihre Bestellung abschließen. Auf dem Monitor erhalten Sie nun Ihre Bestellbestätigung mit allen Informationen. Diese geht Ihnen auch noch einmal zur Sicherheit per E-Mail zu.

 

o Versand

 

Ihre Bestellung geht, sofern der Artikel auf Lager ist, in der Regel innerhalb von ca. zwei bis drei Arbeitstagen an den Zusteller. Bei Vorkasse gilt diese Zeit ab Zahlungseingang. Unser Logistik-Partner für den sicheren Versand innerhalb Deutschlands ist die Deutsche Post / DHL. Andere Länder auf Anfrage bzw. Versand mit UPS mit den jeweiligen Versandkosten.

 

o Preise, Versandkosten und Mehrwertsteuer

 

Alle Preise in unserem Onlineshop verstehen sich als Brutto-Preise (also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die je nach Produkt-Gruppe entweder 19% oder 7% beträgt) in Euro zuzüglich Versandkosten. Der Versand erfolgt in der Regel (innerhalb Deutschlands) mit DHL. Beim Versand nach Österreich steht Ihnen DHL zur Auswahl, falls Sie den Versand mit Hermes oder UPS wünschen, bitte vor Bestellung eine kurze Nachricht an uns und wir übermitteln Ihnen die jeweiligen Versandkosten. Alle anderen Länder (ob innerhalb EU oder andere Länder) bitte vor Bestellung die Versandkosten bei uns anfragen.

 

 

o Widerrufsrecht bei versiegelter Ware

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

o Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte

 

Bei Fragen können Sie uns auch jederzeit anrufen: +49(0)9467 - 710 357 oder eine E-Mail senden: info@artech-energy.de

 


Informationspflicht gemäß Batteriegesetz (BattG)

 

 

 

Hinweis nach Batteriegesetz

 

 

 

Verehrter Kunde, achten Sie darauf, dass Ihre alten Batterien / Akkus, so wie es der Gesetzgeber im BattG (Batteriegesetz) vorschreibt, an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Die Entsorgung über den gewöhnlichen Hausmüll ist verboten und verstößt gegen das Batteriegesetz. Die Abgabe ist für Sie kostenlos. Gerne können Sie auch die bei uns erworbenen Batterien / Akkus nach dem Gebrauch an uns unentgeltlich zurückgeben. Die Rücksendung der Batterien / Akkus an uns muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen. Rücksendungen von Batterien /  Akkus sind zu richten an:

 

 

 

artech-energy

 

artmann vertriebs gmbh

 

Hohenriedstr. 40

 

93455 Traitisching

 

Deutschland

 

 

 

 

 

Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne deutlich erkennbar gekennzeichnet. Des weiteren befindet sich unter dem Symbol der durchgekreuzten Mülltonne, die chemische Bezeichnung der entsprechenden Schadstoffe. Beispiele hierfür sind: (Pb) Blei,

 

(Cd) Cadmium, (Hg) Quecksilber.

 

 

 

Weitere detaillierte Hinweise zur Batterieverordnung erhalten Sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit. (www.bmu.de/abfallwirtschaft)4,90